Najważniejsze wnioski:
Słyszałem to pytanie pewnie setki razy: Klaviyo czy GetResponse? I rozumiem, dlaczego jest trudne. Oba narzędzia robią email marketing. Oba mają automatyzację. Oba mają opinie 4+ w G2. I oba potrafią kosztować więcej, niż myślisz.
Żeby wybrać Klaviyo vs GetResponse dobrze, potrzeba jednej informacji: co Twój sklep robi po tym, jak klient zamawia po raz pierwszy? Jeśli odpowiedź brzmi "wysyłamy mu newsletter co dwa tygodnie" GetResponse wystarczy. Jeśli odpowiedź brzmi "segmentujemy go, przewidujemy kiedy wróci i automatycznie wysyłamy mu odpowiedni komunikat w odpowiednim momencie" Klaviyo.
Wróćmy jednak do początku.
Czym naprawdę różni się Klaviyo od GetResponse?
GetResponse to polskie narzędzie z Gdańska, istniejące od 1999 roku. Obsługuje ponad 400 000 klientów. Działa po polsku, wystawia faktury w złotówkach i integruje się natywnie z polskimi platformami e-commerce. Klaviyo to amerykański specjalista od e-commerce, uruchomiony w 2012 roku, używany przez ponad 169 000 sklepów głównie na Shopify. Oba narzędzia robią email marketing, ale z zupełnie różnymi ambicjami.
GetResponse: polskie narzędzie, które robi dużo
GetResponse celuje w szerokość. Znajdziesz tu email marketing, automatyzację marketingu, webinary, lejki sprzedażowe, kursy online, strony docelowe, SMS i powiadomienia push w jednym abonamencie.
To dużo.
Za dużo, jeśli prowadzisz sklep i nie zamierzasz robić webinarów. Ale jeśli szukasz jednego narzędzia do wszystkiego, to tutaj znajdziesz odpowiedź.
Dwie rzeczy, które wyróżniają GetResponse na polskim rynku: wsparcie po polsku oraz natywne integracje z Shoperem i IdoSellem. Nie potrzebujesz programisty. Klikasz, łączysz, działa.
Klaviyo: skalpel, nie scyzoryk
Klaviyo robi jedno: pomaga sklepom internetowym zarabiać więcej dzięki danym o klientach. Tyle. Nie ma webinarów. Nie ma kursów. Interfejs jest po angielsku i pozostanie po angielsku.
Ale jeśli chcesz wiedzieć, że segment "kupił raz, nie wrócił od 90 dni, wydał powyżej 300 zł" wygenerował w tym miesiącu 23 840 zł przychodu z jednej automatyzacji to tylko Klaviyo pokaże Ci to bez kombinowania.
Kluczowe różnice dla polskich sklepów
Najważniejsze: integracje z polskim e-commerce (GetResponse), głębokość analityki (Klaviyo), cena przy małej liście (GetResponse), a przy liście z dużym odsetkiem nieaktywnych kontaktów paradoksalnie może wygrać Klaviyo bo nie nalicza za nich opłat.
Automatyzacja: na czym polega różnica
Ważna uwaga na plan Starter GetResponse: pozwala tylko na JEDEN scenariusz automatyczny. Żeby korzystać z automatyzacji bez ograniczeń, musisz być na planie Marketer.
Integracje z polskim e-commerce
Tu GetResponse nie ma konkurencji.
Shoper, IdoSell, WooCommerce, natywna integracja, bez dodatkowych narzędzi. Klaviyo nie posiada natywnych integracji z Shoperem ani IdoSellem. Połączenie jest możliwe przez API lub Zapier, ale wymaga wiedzy technicznej.
Na sklepach, z którymi pracuję, widuję ten sam błąd: właściciel sklepu na Shoperze przechodzi na Klaviyo, bo kolega polecił. Potem płaci 600 zł miesięcznie i korzysta z 20% możliwości narzędzia, bo integracja nie działa w pełni. Przepalony budżet, frustracja i w końcu powrót do GetResponse. Tylko z dziurą w portfelu.
Ceny ! i tu jest pułapka
Porównanie nie jest tak proste, jak wygląda na pierwszy rzut oka. Oba narzędzia stosują różny model naliczania opłat.
Klaviyo (ceny przeliczone na złote wg kursu 3,75 zł/USD z 6.07.2026):
Bezpłatny plan do 250 aktywnych profili, 500 emaili miesięcznie.
Dalej:
Aktywne profile | Cena miesięczna |
|---|---|
do 500 | ok. 75 zł |
1 000 | ok. 113 zł |
5 000 | ok. 375 zł |
10 000 | ok. 563 zł |
25 000 | ok. 1 500 zł |
50 000 | ok. 2 700 zł |
Ważny ! Klaviyo nalicza opłaty za aktywne profile czyli kontakty, które możesz osiągnąć. Nieaktywni, wypisani, odbici, nie płacisz za nich.
GetResponse (ceny oficjalne w PLN, plan Marketer, lipiec 2026):
Kontakty | Cena miesięczna |
|---|---|
1 000 | 239 zł |
5 000 | 299 zł |
10 000 | 439 zł |
25 000 | 839 zł |
50 000 | 1 379 zł |
Jeszcze bardziej ważny ! GetResponse nalicza za WSZYSTKIE kontakty na liście, aktywne i nieaktywne.
GetResponse oferuje 18% rabatu przy rozliczeniu rocznym jednoczesnie Klaviyo nie ma rabatów rocznych na planach standardowych.
Zapamiętaj: jeśli masz 10 000 kontaktów, ale 4 000 z nich nie otworzyło niczego od roku, GetResponse i tak pobierze opłatę za 10 000. Klaviyo policzy tylko tych 6 000 aktywnych (ok. 338 zł vs. 439 zł GetResponse Marketer). Regularne czyszczenie listy zmienia rachunek.
Analityka i segmentacja
GetResponse pokaże Ci, ilu ludzi kliknęło. Klaviyo pokaże, ile zarobili
Kryterium | Klaviyo | GetResponse |
|---|---|---|
Automatyzacja e-commerce | zaawansowana (wyzwalacze behawioralne, CLV) | dobra od planu Marketer, 1 scenariusz na Starterze |
Integracja Shoper/IdoSell | brak natywnej | natywna |
Integracja Shopify/WooCommerce | natywna, głęboka | dostępna |
Język interfejsu | angielski | polski |
Wsparcie po polsku | nie | tak |
Waluta | dolar (przeliczone wyżej na PLN) | złoty |
Model naliczania | tylko aktywne profile | wszystkie kontakty |
Analityka predykcyjna | tak | nie |
Pomiar przychodów per kampania | tak | ograniczony |
Webinary | nie | tak (Creator+) |
Plan bezpłatny | tak (do 250 profili) | tak (ograniczony) |
Ocena G2 | 4,6/5 | 4,3/5 |
Kiedy wybrać Klaviyo, a kiedy GetResponse? Metoda 3P
Zanim podejmiesz decyzję, odpowiedz na trzy pytania: jaka jest Twoja Platforma, jakie są Twoje Priorytety i jak wygląda Plan cenowy przy docelowej wielkości listy. To metoda 3P — zajmuje 5 minut i eliminuje 80% wątpliwości.
- 1Platforma: Shoper lub IdoSell bez dostępu do API → GetResponse, bez dyskusji. Shopify lub WooCommerce → oba warte rozważenia.
- 2Priorytety: chcesz wiedzieć, ilu ludzi otworzyło maila → GetResponse. Chcesz wiedzieć, ile zarobił konkretny scenariusz automatyczny → Klaviyo.
- 3Plan cenowy: policz, ile aktywnych profili (nie kontaktów ogółem) masz na liście. Porównaj z tabelą wyżej.
Quick win, zrób to teraz w 15 minut
Przed podjęciem decyzji zrób jeden prosty rachunek:
- Wejdź na swoją platformę email i sprawdź, ile kontaktów masz łącznie.
- Sprawdź, ile z nich otworzyło cokolwiek w ciągu ostatnich 90 dni. To są Twoje "aktywne profile" w rozumieniu Klaviyo.
- Porównaj koszt Klaviyo dla tej liczby z kosztem GetResponse dla całej listy.
- Jeśli różnica jest mniejsza niż 200 zł miesięcznie, a Twój sklep jest na Shopify, Klaviyo wygrywa.
Jeśli nie jesteś pewien, którą platformę wybrać, albo zastanawiasz się nad migracją z jednej na drugą możemy to rozgryźć razem.
Jeśli zastanawiasz się też nad Mailchimpem, przeczytaj nasze pełne porównanie: Klaviyo vs Mailchimp vs GetResponse.
Nie. Interfejs Klaviyo jest wyłącznie po angielsku, wsparcie klienta też. GetResponse ma pełny interfejs i obsługę w języku polskim i to wiele razy przesądzało o decyzji na korzyść GetResponse u właścicieli sklepów, z którymi rozmawiałem.
Brak natywnej integracji. Połączenie wymaga API lub Zapiera, co oznacza dodatkowy koszt i czas techniczny. GetResponse integruje się z oboma platformami natywnie bez programisty.
Dla sklepu z listą poniżej 5 000 kontaktów na Shoperze lub IdoSellu: GetResponse Marketer (od 299 zł/mies.). Klaviyo zaczyna zwracać wyższą cenę dopiero przy aktywnym wykorzystaniu zaawansowanej automatyzacji e-commerce i analityki predykcyjnej. Porównanie innych narzędzi dostępnych na polskim rynku znajdziesz w naszym przewodniku po narzędziach do email marketingu.
Przeczytaj też
- Jak zautomatyzować odzyskiwanie porzuconych koszyków w Klaviyo
- Metryki email marketingu: jak mierzyć i poprawić skuteczność
- Jak pisać newsletter, który sprzedaje
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026. Ceny Klaviyo: klaviyo.com/pricing, czerwiec 2026, przeliczone po kursie 3,75 zł/USD z 6.07.2026 (money.pl). Ceny GetResponse: getresponse.com/pl/cennik, lipiec 2026. Kursy walut mogą się zmienić.