Brevo vs Klaviyo: co wybrać dla sklepu internetowego, gdy darmowy plan przestaje wystarczać

napisane prez Wincent-Elliott
  • Home
  • /
  • Blog
  • /
  • Brevo vs Klaviyo: co wybrać dla sklepu internetowego, gdy darmowy plan przestaje wystarczać

Klaviyo za darmo kończy się na 250 kontaktach. Brevo za darmo kończy się na 300 mailach dziennie. Obie granice wyglądają niewinnie i obie kończą się tak samo: we wtorek, w środku kampanii, na godzinę przed wysyłką.

Ile kosztuje płatny plan po przekroczeniu tego limitu, razem z wdrożeniem, rozpisujemy w artykule ile naprawdę kosztuje Klaviyo.

Zaczęliśmy pisać ten artykuł z tezą, że Brevo wyjdzie wszędzie taniej. Tabela zabiła ją w drugim wierszu. Wrócimy do tego, bo to najciekawsza część.

Najważniejsze wnioski:

  • Różnica w cenie kupuje przede wszystkim raportowanie przychodu i segmentację po zachowaniu. Jeśli z nich nie korzystasz, płacisz za silnik, którego nie odpalasz.
  • Brevo ma przewagę tam, gdzie liczy się wiele kanałów naraz: SMS, CRM, maile transakcyjne przez API.
  • Platforma sklepowa rozstrzyga więcej niż cennik. Sprawdź integrację, zanim porównasz ceny.

Ile kosztują Brevo i Klaviyo, gdy policzysz to samo?

Krótka odpowiedź: w zestawieniu Brevo vs Klaviyo wynik zależy od proporcji między wielkością listy a liczbą wysyłanych maili. Klaviyo rozlicza się według liczby aktywnych profili, a Brevo według liczby wysłanych wiadomości, więc porównanie „ile kosztuje miesięcznie” bez tych dwóch liczb nic nie znaczy. Poniżej ceny w dolarach, orientacyjne, bez SMS i dodatków, według zestawień z lata 2026.

Lista i wysyłka

Brevo Standard (USD)

Klaviyo Email (USD)

500 kontaktów, ok. 5 tys. maili

ok. 18

ok. 20

1 000 kontaktów, ok. 10 tys. maili

ok. 35

ok. 30

5 000 kontaktów, ok. 20 tys. maili

ok. 65

ok. 100

10 000 kontaktów, ok. 20 tys. maili

ok. 65

ok. 150

10 000 kontaktów, ok. 100 tys. maili

ok. 129

ok. 150

Drugi wiersz od góry, czyli tysiąc kontaktów i dziesięć tysięcy maili, to ten, który zniszczył naszą tezę. Klaviyo wychodzi tam odrobinę taniej niż Brevo. Dopiero gdy lista rośnie, a wysyłka nie, zaczyna się przepaść na korzyść Brevo. Przy dziesięciu tysiącach kontaktów i dwudziestu tysiącach maili różnica jest ponad dwukrotna.

Klaviyo cennik ma jeszcze jedną cechę, o której warto wiedzieć. Od lutego 2025 rozliczane są wszystkie aktywne profile na koncie, a nie tylko te, do których faktycznie wysłano wiadomość w ostatnich dziewięćdziesięciu dniach. Stare, martwe kontakty kosztują więc realne pieniądze. Sprzątanie listy, o którym piszemy w artykule o wypisach i segmentacji, przestaje być hobby, a staje się oszczędnością.

Pełną wycenę Klaviyo w złotych, razem z wdrożeniem, mamy w osobnym artykule: ile kosztuje wdrożenie Klaviyo dla sklepu e-commerce. Ceny Brevo omawiamy w tekście o cenniku Brevo dla sklepu internetowego.

Uwaga ! nie porównuj cen „od”. Porównuj rachunek dla swojej listy i swojej liczby wysyłek, razem z mailami z automatyzacji.

Co dostajesz za różnicę w cenie?

Za wyższą cenę Klaviyo dla sklepu internetowego daje głównie dwie rzeczy:  

  • raportowanie sprzedaży przypisanej do konkretnych maili 
  • segmentację po tym, co klient robił w sklepie

Brevo odpowiada szerszym zestawem kanałów i niższą ceną przy dużych listach. Który zestaw jest wart swojej ceny, zależy od tego, czy naprawdę z niego korzystasz.

Przychód z maila kontra otwarcia

Największa różnica między tymi narzędziami nie leży w edytorze maili. Leży w tym, co widzisz po wysyłce. W Klaviyo raport pokazuje, ile złotych przyniosła dana kampania i dany scenariusz automatyczny. To dlatego w naszym porównaniu trzech platform Klaviyo wypadło tak wyraźnie przy automatyzacjach: Klaviyo vs Mailchimp vs GetResponse.

Brevo ma raportowanie, ale według zestawień funkcje takie jak scoring kontaktów po wartości klienta czy RFM znajdują się w planie Professional, od 499 dolarów. Jeśli chcesz rozumieć, którzy klienci są najwięcej warci, zajrzyj do artykułu o customer lifetime value. To jest różnica, którą kupujesz.

Kiedy Brevo jest lepsze

Brevo ma w jednym panelu SMS, CRM i maile transakcyjne wysyłane przez API. Jeśli Twój sklep potrzebuje potwierdzeń zamówień wysyłanych spoza platformy sklepowej albo prowadzisz sprzedaż z kontaktem telefonicznym, jest to zestaw praktyczny.

W Klaviyo SMS też działa, ale kredyty kupuje się osobno, a CRM w sensie obsługi sprzedaży to nie jest ich terytorium. Temat SMS jako kanału sprzedażowego rozwijamy na stronie o marketingu SMS.

Integracje: to tu wygrywa się i przegrywa

W audytach widzimy to regularnie: sklep wybiera narzędzie po cenie, a potem odkrywa, że jego platforma ma z nim kiepskie połączenie.

Brevo ma wtyczki dla

  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Shopify

Klaviyo ma najsilniejszą reputację w Shopify.

Dla Shopera i IdoSell sprawdź aktualny stan integracji w obu narzędziach, zanim porównasz ceny. To sprawdzenie zajmuje kwadrans, a oszczędza miesiące poprawiania.

Przy okazji: mechanikę scenariusza porzuconego koszyka, którą Klaviyo robi dobrze, opisaliśmy w artykule Klaviyo porzucony koszyk, flow i błędy, których unikać.

Zapamiętaj: cena za miesiąc to nie koszt narzędzia. Koszt narzędzia to cena plus czas, którego potrzebujesz, żeby podłączyć je do własnego sklepu.

Dla kogo Brevo, a dla kogo Klaviyo?

Wybór Brevo czy Klaviyo ma prostą logikę.

  • Brevo pasuje sklepowi z dużą listą, rzadką wysyłką i potrzebą wielu kanałów.
  • Klaviyo pasuje sklepowi, który chce widzieć przychód z każdego maila i segmentować po zachowaniu klienta.

Jeśli trudno Ci wybrać, zadaj jedno pytanie. Pytanie o złotówkę z maila: czy potrafisz dziś powiedzieć, ile złotych przychodu wygenerował ostatni Twój mail?

  • Jeśli tak i te liczby się liczą przy decyzjach, kieruj się w stronę Klaviyo
  • Jeśli nie i nie zamierzasz tego mierzyć w najbliższym kwartale, Brevo Standard prawdopodobnie wystarczy.

Zamierzasz mierzyć? Sprawdź nasz kalkulator ROI email marketingu, zanim wybierzesz.

Twój sklep

Wybór

Dlaczego

Duża lista, wysyłka rzadka, potrzebny SMS i maile transakcyjne

Brevo

Rozliczenie po mailach, wiele kanałów w jednym panelu

Mała lista, gęste automatyzacje, chęć zobaczenia przychodu

Klaviyo

Podobna cena, znacznie lepsza analityka sprzedaży

Shopify, ambicja wzrostu, segmentacja po zachowaniu

Klaviyo

Najmocniejsza integracja i raportowanie

Sklep na Shoperze lub IdoSell

Sprawdź obie integracje, rozważ też GetResponse lub MailerLite

Porównanie w Klaviyo vs GetResponse

A co z przenosinami? Jeśli zaczynasz w Brevo i po roku okaże się, że potrzebujesz raportowania z Klaviyo, da się to zrobić: lista eksportuje się do pliku, a zgody trzeba udokumentować. Uważaj natomiast na dostarczalność w nowym narzędziu, bo zmiana nadawcy potrafi zaboleć. O mechanizmach piszemy w artykule o dostarczalności emaili.

Właściwie, nie. Tak naprawdę pytanie „Brevo czy Klaviyo” jest mniej ważne, niż się wydaje. Sklep, który nie ma pomysłu na to, co wysyła, dostanie w obu narzędziach ten sam wynik. Zero.

Chcesz to policzyć na własnej liście? Napisz do nas. Jeśli wolisz zacząć od Brevo, konto założysz tutaj , a jeśli od Klaviyo, opowiemy Ci o tym, jak pracujemy w Klaviyo.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Klaviyo jest droższe niż Brevo?

Przy dużych listach i rzadkiej wysyłce zwykle tak. Przy małej liście i gęstej wysyłce ceny bywają zbliżone, a czasem Klaviyo wychodzi odrobinę taniej. Zależy to od liczby aktywnych kontaktów i wysłanych maili.

Czy Klaviyo ma darmowy plan?

Tak. Darmowy plan obejmuje do 250 aktywnych profili i 500 wysyłek miesięcznie, z brandingiem Klaviyo. Do testu wystarczy, do regularnej sprzedaży raczej nie.

Czy Brevo ma darmowy plan?

Tak, z limitem 300 maili dziennie i logo Brevo w wiadomościach. Szczegóły opisujemy w artykule o cenniku Brevo.

Czy można przejść z Brevo do Klaviyo bez utraty listy?

Tak, lista eksportuje się do pliku i importuje w nowym narzędziu. Trzeba jednak zachować dowody zgód marketingowych i przemyśleć rozgrzewanie nowego nadawcy, żeby nie pogorszyć dostarczalności.

Które narzędzie jest lepsze do porzuconego koszyka?

Oba to potrafią, o ile platforma sklepu ma z nimi działającą integrację. Dlatego zaczynaj od sprawdzenia połączenia ze swoim sklepem, a nie od cennika.

Odbierz darmowy materiały, które pomogą zwiększyć sprzedaż Twojego sklepu

✓ Zero spamu  ✓ Możesz zrezygnować w każdej chwili

Maskotkę PIKO newsletter marketingowe Pikodeo
Success message!
Warning message!
Error message!